ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ ОБ ОКАЗАНИИ ИНФОРМАЦИОННЫХ И ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ УСЛУГ

1. Общие положения

Настоящий публичный договор (далее — Оферта) представляет собой официальное предложение Рютовой Елене Николаевне, осуществляющей деятельность на основании Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ, далее именуемой «Исполнитель», по оказанию дееспособным физическим лицам платных информационных консультационно-психологических услуг, полный перечень которых представлен на официальном сайте Исполнителя: https://ryutovae.ru/

Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком полной оплаты предложенных Исполнителем Услуг.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной Офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте, что безоговорочно принимается сторонами).

Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности, необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора на оказание информационных и психологических услуг.

2. Определения и термины

В целях единого понимания настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Оферта — настоящий публичный договор на оказание информационных консультационно-психологических услуг.

Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу: https://ryutovae.ru/ используемый Исполнителем для оказания услуг Заказчикам и предоставления информации.

Информационные и консультационно-психологические услуги — услуги Исполнителя по индивидуальному или групповому консультированию Заказчика, в том числе услуги по открытию доступа к бесплатным или платным информационным материалам (объектам интеллектуальной собственности Исполнителя) и других услуг, представленных на Сайте. Услуги не сопровождаются обязательной итоговой аттестацией и выдачей документов об образовании и (или) квалификации.

Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий по предварительной оплате Информационных и консультационно-психологических услуг в размере 100%.

Исполнитель — Рютова Елена Николаевна, предоставляющая Информационные и консультационно-психологические услуги Заказчику на условиях настоящей Оферты. Заказчик — право- и дееспособное физическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях.

Договор на оказание информационных и консультационно-психологических услуг (далее — Договор) — договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление информационных и консультационно-психологических услуг, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.

3. Предмет оферты

По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационные и консультационно-психологические услуги путём предоставления доступа к информационным материалам, размещенным в сети «Интернет» на сайте Исполнителя, и путем проведения личной психологической консультации, либо психологической консультации в формате динамической группы.

4. Права и обязанности сторон

Заказчик обязуется:

Оплатить услуги Исполнителя в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

Использовать услуги Исполнителя для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Принять оказанные услуги.

Самостоятельно знакомиться с официальной информацией от Исполнителя, публикуемой в порядке, предусмотренной настоящим Договором, а также отслеживать внедрение новых документов или изменение уже существующих. 4.1.5. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно обеспечить надлежащий доступ к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.

6. Выполнять иные обязанности, установленные настоящей Офертой, и предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.

7. Выполнять рекомендации, указанные в инструкции и рекомендации

Исполнителя.

8. Заказчик обязуется использовать полученную информацию, материалы, рекомендации и любые иные сведения, только в личных интересах, не выполнять их копирование, перенос на компьютер и иные устройства, а также распространение. Заказчик обязуется не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.

9. Заказчик обязуется при приобретении Информационных и консультационно-психологических услуг подписать информированное согласие, являющееся Приложением № 1 к Оферте. В случае отказа от подписания

Исполнитель в праве отказать в предоставлении услуг.

Заказчик имеет право:

Получить неисключительные права на Информационные материалы

Исполнителя.

Самостоятельно принимать решение об использовании услуг, предоставляемых Исполнителем и получать такие услуги Исполнителя в соответствии и с условиями настоящего Договора.

В любой момент до начала оказания услуги Исполнителем отказаться от услуги. В случае добровольного отказа Заказчик обязуется оплатить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием услуги.

Получать от Исполнителя достоверную информацию о ходе исполнения настоящего Договора.

Исполнитель обязуется:

Оказывать услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

Сохранять конфиденциальность информации, материалов, документов, ставших доступными ему в рамках исполнения настоящего Договора.

Надлежащим образом осуществлять публикацию официальных документов, связанных с оказанием услуг на сайте https://ryutovae.ru/

Выполнять иные обязанности, установленные настоящей Офертой, и предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.

Исполнитель имеет право:

Получать разъяснения по вопросам, возникающим в ходе оказания услуг, и дополнительные сведения, необходимые для выполнения своих обязательств.

Вносить в одностороннем порядке изменения в настоящий Договор, путем издания новых редакций и их размещения на сайте https://ryutovae.ru/ 4.4.3. Привлекать третьих лиц для оказания услуг по настоящему Договору. При этом Исполнитель несет ответственность за действия привлеченных третьих лиц перед Заказчиком.

4.4.4. Отказать в заключении договора и предоставления доступа к онлайн-тренингу в случае наличия противопоказаний к проведению консультации.

5. Заключение договора.

Порядок заключения договора:

— Заказчик самостоятельно и внимательно изучает на Сайте информацию об Услугах, их стоимости, порядке оформления Заказа, условиях оказания Услуг.

— Заказ оформляется Заказчиком на Сайте путем заполнения формы сбора заявки, расположенной на Сайте в описании Услуги / соответствующего тарифа на Услуги либо в мессенджерах Whatsapp, Telegram.

Форма сбора заявки включает в себя следующие данные: имя, телефон, электронная почта Заказчика.

2. На последнем этапе оформления Заказа на Сайте или в мессенджерах, после указания всей необходимой информации Заказчик должен ознакомиться с текстом Оферты и Договора. В случае полного и безоговорочного согласия с условиями Оферты и Договора Заказчик нажимает кнопку «Оставить заявку». В случае несогласия с какими-либо условиями Заказчик отказывается от заключения Договора на предложенных условиях и не осуществляют оплату Услуг.

3. Полная стоимость платных услуг, представленных на Сайте, и условия их проведения размещена в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://ryutovae.ru/ вместе с описанием Услуги.

5.4 Оплата Услуг осуществляется Пользователем на условиях предварительной оплаты. Все расчеты по Договору производятся в рублях РФ.

5. При расторжении договора по инициативе Заказчика возврат оплаты производится за вычетом фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору. Датой расторжения договора является дата получения Исполнителем заявления о расторжении Договора, либо дата отправки такого заявления по почте в адрес Исполнителя.

6. Стоимость фактически понесенных расходов рассчитывается как сумма стоимости фактически оказанных услуг, суммы банковских расходов на проведение оплаты (банковский эквайринг, комиссии, платежи банку за предоставление рассрочки, если услуга была приобретена в рассрочку).

7. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение трех рабочих дней с момента окончания оказания услуг Заказчик не направил Исполнителю мотивированного возражения.

6. Основания изменения и расторжения договора.

Исполнитель вправе вносить изменения в Договор в соответствии с законодательством Российской Федерации. Актуальная редакция настоящего договора размещена в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://ryutovae.ru/

Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в одностороннем порядке в случаях:

— просрочки оплаты стоимости платных услуг;

— невозможности надлежащего исполнения обязательства по оказанию платных услуг вследствие действий (бездействия) Заказчика;

— в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору.

7. Срок действия Договора.

Договор вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта и действует до полного исполнения Сторонами обязательств.

8. Ответственность Исполнителя и Заказчика.

За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации и Договором.

В случае неявки Заказчика на оплаченные им консультации в согласованное с Исполнителем время, либо иной невозможности исполнения Договора, возникшей по вине Заказчика, денежные средства, уплаченные по Договору, возврату не подлежат.

Исполнитель не несет ответственности, если ожидания Заказчика о содержании, оказанных Исполнителем Информационных и консультационно-психологических услуг, оказались не оправданы.

9. Урегулирование разногласий

Все возникшие споры и (или) разногласия между Сторонами по исполнению условий Договора в процессе оказания Услуг разрешаются путем переговоров. Досудебный порядок претензионный порядок урегулирования споров является обязательным.

Претензии направляются на юридический адрес и электронную почту Исполнителя, указанные в разделе 12 Оферты. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней с момента получения.

Претензия Заказчика по неисполнению и/или ненадлежащему исполнению Исполнителем своих обязательств по Договору, качеству Услуг предъявляется в бумажной письменной форме.

К претензии прилагаются необходимые для рассмотрения претензии документы, в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств Исполнителя по Договору (суть претензии, написанная разборчиво), данные, позволяющие идентифицировать лицо ее написавшее, в том числе информация для обратной связи, подпись лица.

В случае если претензия была признана Исполнителем обоснованной, выявленные недостатки подлежат устранению. Заказчику также могут быть предложены варианты: — получить Услугу в другое время;

— получить скидку на другие Услуги;

— соответствующего уменьшения стоимости Услуг;

— возврат денег, уплаченных в виде предварительной оплаты Услуг.

Стороны согласовали, что в случае осуществления возврата денежных средств, срок возврата устанавливается 30 (тридцать) банковских дней с даты принятия решения о возврате.

Возврат денежных средств Заказчику производится исключительно по реквизитам, с которых была произведена оплата на основании соответствующего письменного заявления Заказчика, в безналичном порядке.

Возврат осуществляется за минусом банковской комиссии/эквайринга от суммы оплаты.

9.5. Если урегулировать разногласия путем переговоров не удается, все споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено законодательством РФ.

10. Условия о конфиденциальности и защите персональных данных

Исполнитель осуществляет сбор, хранение и обработку персональных данных Заказчика в порядке и на условиях Политики в отношении обработки персональных данных, размещенной на сайте: https://ryutovae.ru/

Заказчик обязуется до акцепта Оферты самостоятельно ознакомиться с условиями Политики в отношении обработки персональных данных.

11. Заключительные положения.

Любая полученная в результате исполнения настоящего договора информация является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам без письменного согласования другой стороны по настоящему договору.

Информация, предоставляемая при оказании Услуг, не является индивидуальной рекомендацией кому-либо и носит исключительно информационно-консультационный характер.

12. Адрес и реквизиты Исполнителя.

РЮТОВА ЕЛЕНА НИКОЛАЕВНА

Юридический адрес организации
125504, РОССИЯ, Г МОСКВА, Г МОСКВА, ИЛЬМЕНСКИЙ ПРОЕЗД, Д 14, КОРП 3, КВ 696

Номер счета: 40802810100005278633

БИК: 044525974

Банк-получатель: АО «ТБанк»

Корр. счет: 30101810145250000974

ИНН при необходимости: 7710140679

КПП при необходимости: 771301001

Электронная почта: ryutovae@mail.ru